Jilli BDT গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

Jilli BDT আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। তবে আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং রাখিও না।

Jilli BDT-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্যগুলো দিতে হয় সেগুলো হলো নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ। এর বাইরে কোনো সংবেদনশীল তথ্য নিবন্ধনের জন্য বাধ্যতামূলক নয়। বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC ভেরিফিকেশনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য চাওয়া হতে পারে।

Jilli BDT-এ আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। Jilli BDT-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তিই হলো ব্যবহারকারীর স্বার্থ সবার আগে রাখা।

আপনার তথ্য নিচের কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, ভেরিফিকেশন এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)
• জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদানে
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য

Jilli BDT ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে ইন্টারনেটে আপনার পাঠানো বা গ্রহণ করা কোনো তথ্য তৃতীয় কেউ পড়তে পারবে না। এই মানটি বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো যে মান ব্যবহার করে তার সমতুল্য।

আমাদের সার্ভারগুলো শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। Jilli BDT-এর নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করে ব্যবস্থা নেয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে সেটি আগেই শনাক্ত করা যায়।

• সব পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত, কেউ পড়তে পারে না
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান মেনে আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড থাকে
• সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) চালু করার সুবিধা দেওয়া হয়
• ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়

Jilli BDT ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। Jilli BDT শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে এবং কোনো আক্রমণাত্মক ট্র্যাকিং করা হয় না।

কুকির ধরন অনুযায়ী ব্যবহার:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। সম্পূর্ণ বেনামী ডেটা।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্যান্য ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Jilli BDT আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা Jilli BDT-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

যে পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়
• প্রযুক্তি সরবরাহকারী: গেম সফটওয়্যার ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বেনামী ডেটা
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংস্থার সাথে সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে

Jilli BDT বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের ওপর পূর্ণ অধিকার আছে। Jilli BDT-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করতে পারবেন যেকোনো সময়।

Jilli BDT আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সেবা চ্যাট ও ইমেইল ৩ বছর পর্যন্ত
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে ৫ বছর পর্যন্ত
• KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন

নির্ধারিত মেয়াদের পরে Jilli BDT স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে ফেলে। আপনি চাইলে মেয়াদের আগেই তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটি সম্ভব নাও হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Jilli BDT-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

Jilli BDT-এর গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। নীতির বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৫ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে তারিখ আপডেট করা হবে।

• গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়
• জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়
• সব অভিযোগ লিখিতভাবে রেকর্ড রাখা হয়